Política de Privacidad

1. Introducción

En Siena Grupo Inmobiliario S.A.C. (en adelante, "Siena Inmobiliaria"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestros formularios de contacto, cotizadores o herramientas de registro:

• Nombre completo y/o razón social.
• Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información demográfica como código postal, preferencias e intereses inmobiliarios.
• Cualquier otra información relevante para encuestas de clientes y/o ofertas comerciales.

3. Uso de la Información

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Para mejorar nuestros productos y proyectos inmobiliarios.
• Para enviar correos electrónicos promocionales periódicos sobre nuevos proyectos, ofertas especiales u otra información que consideramos puede ser de su interés.
• Para contactarlo con fines de investigación de mercado, vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

4. Seguridad de la Información

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

5. Uso de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio.

6. Integración con Servicios de Google (Google API Services)

Nuestro sistema puede solicitar acceso a servicios de Google (como Google Calendar y Google Tasks) para ofrecer funcionalidades integradas. Al autorizar la conexión con su cuenta de Google, accederemos y utilizaremos únicamente la información estrictamente necesaria para el funcionamiento de dichas integraciones.

Mecanismos de Protección de Datos Sensibles

Para garantizar la seguridad de los datos obtenidos a través de las API de Google, implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:

• Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre nuestros servidores, su dispositivo y los servicios de Google se realiza de forma segura mediante protocolos HTTPS/TLS, protegiendo los datos contra interceptaciones.
• Cifrado en reposo: Los tokens de acceso, tokens de actualización y cualquier dato sincronizado de Google se almacenan en nuestras bases de datos utilizando algoritmos de cifrado robustos (como AES-256).
• Control de acceso estricto: Aplicamos el principio de mínimo privilegio. El acceso a los sistemas que procesan datos de Google está restringido únicamente al personal autorizado y necesario para mantener el servicio, operando bajo entornos aislados y seguros.

Gestión de Datos de Google

• Uso de datos: Los datos (como eventos de calendario y tareas) se leen y modifican exclusivamente para sincronizar su agenda del CRM con su cuenta de Google.
• Retención de datos: Almacenamos su token de autorización y los identificadores de eventos/tareas únicamente mientras su cuenta en nuestro CRM esté activa y la integración conectada.
• Eliminación de datos: Al desconectar la integración o eliminar su cuenta, todos los tokens de acceso y datos sincronizados de Google se eliminan permanentemente. Puede revocar el acceso en cualquier momento desde el panel de seguridad de su cuenta de Google.

Cumplimiento de la Política de Uso Limitado: El uso y la transferencia por parte de Siena Grupo Inmobiliario S.A.C. hacia cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos del usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements). Garantizamos que sus datos de Google no se utilizarán para mostrar anuncios y no permitiremos que humanos lean sus datos a menos que tengamos su acuerdo afirmativo explícito, sea por motivos de soporte, seguridad o cumplimiento normativo.

7. Control de su Información Personal

Usted puede restringir la recopilación o el uso de su información personal en cualquier momento. Si previamente ha acordado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión enviándonos un correo a gruposienacapital@gmail.com.

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos obligue a hacerlo.